Visita del cliente in India

Oggi, l'edera verde nell'ufficio sembrava particolarmente vibrante, con la luce del sole che filtrava attraverso le persiane e proiettava ombre a forma di griglia sul tavolo delle conferenze: i nostri tanto attesi clienti indiani stavano per arrivare, segnando l'inizio di questa cerimonia. Dalla comunicazione iniziale all'interazione faccia a faccia, questa 'ricerca reciproca' è piena di molti dettagli che vale la pena registrare.

Abbiamo ricevuto preavviso che i clienti indiani sarebbero arrivati ​​alla stazione la sera del 9 maggio, quindi il nostro team di esportazione è andato a prenderli alla stazione. Dopo aver incontrato i clienti, abbiamo presentato loro i bouquet preparati e abbiamo scattato una foto di gruppo. Successivamente abbiamo cenato insieme ai clienti, durante il quale abbiamo sentito profondamente il loro entusiasmo e la loro umiltà. Dopo cena, abbiamo concordato un orario e rimandato i clienti al loro hotel per riposare.

Il giorno successivo, siamo andati a prendere i clienti per visitare la fabbrica. I clienti hanno prima visitato il muro culturale della nostra azienda e lo hanno elogiato. Successivamente, siamo passati al laboratorio, presentando i nostri prodotti e il processo di produzione. Abbiamo mostrato loro il nostro magazzino, l'inventario dei prodotti, tre linee di estrusione, forni, stampi e processi di taglio e confezionamento. Durante il tour i clienti ci hanno chiesto informazioni sulla nostra capacità produttiva annua, alla quale abbiamo risposto che era di 5.000 tonnellate.

Dopo aver visitato il laboratorio, abbiamo portato i clienti nella sala campioni. Abbiamo presentato i nostri tubi tondi, telai in alluminio, profili in alluminio di varie forme, tubi alettati, dissipatori di calore e prodotti saldati, confermando che i relativi prodotti erano verniciati a polvere bianca. Abbiamo quindi tenuto una discussione di esempio in una riunione. I clienti hanno dimostrato le modalità di installazione dei profili e degli accessori e abbiamo sollevato domande pertinenti da chiarire con loro. Abbiamo discusso questioni come la quantità minima dell'ordine, i termini di pagamento e i punti di consegna. Successivamente, forniremo i disegni per la conferma da parte dei clienti prima di procedere con la produzione del campione.

Dopo l'incontro, i clienti sono stati molto cordiali e cordiali, presentandoci regali, ai quali abbiamo ricambiato e abbiamo scattato foto come ricordo. I clienti hanno elogiato molto i nostri accordi e abbiamo accolto calorosamente anche le loro visite successive.

Concludendo questo resoconto, si dice che l'essenza dell'accoglienza è 'trasformare i momenti in ricordi'. Questa volta abbiamo catturato ricordi con foto e dimostrato professionalità attraverso i prodotti del nostro laboratorio. Attendo con ansia la nostra prossima riunione, dove potremo condividere nuove storie e scrivere capitoli più brillanti nel libro della cooperazione.