Aantal keren bekeken: 0 Auteur: Site-editor Publicatietijd: 26-06-2024 Herkomst: Locatie
We kregen een week van tevoren bericht van de klant dat hij naar de fabriek zou komen en dat we de vergaderruimte moesten inrichten. Op die dag kwam een groep van 5 klanten met veiligheidshelmen naar de fabriek en introduceerden de maat, productielijn en output van onze fabriek op volgorde bij de klant. We concentreerden ons erop de klant mee te nemen naar de productielijn van vinbuizen, te kijken naar de draaiende machines en vinbuizen, ingelegd en opgewonden, de klant knikte en maakte video's en foto's met zijn mobiele telefoon om ze op te slaan. Hij was erg tevreden met onze producten, glimlachte en zei: 'Dit zal je veel geld opleveren'. Wat een humoristische klant.
Het was een hete zomer en we kwamen naar de vergaderruimte waar de airconditioning was ingeschakeld. We bekeken de monsters aan beide kanten even, gingen zitten, aten wat fruit, dronken wat water en begonnen de zakelijke gesprekken. De klant maakte zich meer zorgen over de belangrijkste klantengroepen van onze fabriek, de betalingsmethoden en leverdata, etc. We beantwoordden de vragen van de klant één voor één en rondden de agenda binnen een half uur af.
Voordat we vertrokken, gaven we elke klant een thee cadeau en verwelkomden we de klant voor een volgende keer. De receptie is succesvol afgerond.
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |